良功绘图门诊就医流程的 7 个主要节点
- 预约或现场挂号：选择科室、医生和时段，完成患者建档与身份信息核验。
- 到院签到和分诊：护士评估紧急程度；危急患者直接进入急诊处置，不继续普通候诊。
- 医生接诊：询问病史、查体并形成初步判断，决定是否需要检验、检查或会诊。
- 检查检验：完成缴费、采样或影像检查，结果回传后由医生解读；异常危急值及时通知。
- 诊断与处置：医生给出用药、治疗、复诊、转科或住院建议，并完成必要告知。
- 缴费取药或治疗：药房审核处方，患者取药；治疗项目按预约到相应科室执行。
- 离院、复诊或住院：生成随访提醒；需要住院时进入床位、押金和入科交接子流程。
患者版流程图要少用内部术语
把“医嘱下达”“LIS 回传”等内部动作改写为患者能执行的语言，例如“按指引完成检查”“返回诊室看结果”，同时保留紧急情况入口。
可直接编辑的医院流程图模板
可从健康档案、医疗采购和药品工艺模板中选取相近结构，点击后在新窗口打开编辑。
医院流程图常见问题
患者版和内部版要分开吗？
建议分开。患者版突出地点、材料和下一步；内部版可详细呈现岗位、系统、时限、质控和异常交接。
急诊分支放在哪里？
在签到分诊后立即判断病情紧急程度，危急患者连接急救通道，不能让其继续普通门诊候诊。
检查后为什么要回到医生节点？
检验和影像结果需要结合症状由医生解释并决定后续处置，因此应从结果返回诊疗判断，而不是直接结束。