采购与制造 / TEMPLATE TO WORK

销售订单审批泳道图怎么画?连接订单审查、批准和发货

销售订单审批图应把订单提交、条件审查、批准和履行放在对应角色的泳道中。非标准条件或超出团队授权范围的订单需要进一步审核,未获批准则回到修改与确认,发货必须有明确的前置依据。

01 / 从真实资源开始

原模板与适用场景

原模板包含客户、销售、合同/采购、法务和履行/发货泳道,用“订单金额巨大”和“订单标准吗”表达升级审核分支。金额判断没有提供具体阈值,使用时应改为公司已确定的授权条件;这里讲流程表达,不判断某份合同是否有效或应当获批。

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内部销售流程泳道图 · 查看高清 SVG 原图(可放大) ↗

在这份模板里,你能找到

  • 客户提交采购订单
  • 合同/采购部审查订单
  • 订单标准吗?
  • 订单已发货

上述节点来自原模板。下面的改图步骤包含新增建议;预览图不会自动同步这些修改。

02 / 具体案例

用一个具体案例理解这张图

案例:客户提交一张含特殊交付安排的设备订单。销售确认信息后交给合同/采购审查;条件超出标准范围时进入有权限的审核角色。审核退回则修改交付条件,并再次向客户确认。取得有效批准后才通知履行团队准备发货,不能用销售口头确认替代最终状态。

本例用于说明改图思路,不是客户业绩或实测结果。

03 / 动手改图

按照这四步整理你的版本

  1. 为每条泳道指定实际职责

    保留客户提交、销售确认、订单审查和履行的分工。审核泳道名称按实际组织设置;若一个人承担多个职责,也要区分动作而不是将整张图挤进一条线。

  2. 将升级条件写成可核对规则

    把模糊的巨大金额改为“是否超出已授权范围”,并在注释中引用团队现有规则。非标准付款、交付或其他条件进入对应审核,不自行生成金额阈值。

  3. 补齐拒绝和修改回路

    审核未通过时记录原因,返回负责修改的角色;修改改变客户约定时重新确认。退回、客户取消与批准是不同状态,不能合并成“处理结束”。

  4. 让发货读取明确批准状态

    履行团队核对订单版本和批准结果再执行。发货后记录完成或异常状态;若审批后发生变更,重新进入适当审查,避免新版订单沿用旧版批准。

04 / 对照检查

节点与分支应该怎样表达

项目表达方式核对重点
待确认销售补全订单信息记录版本与客户反馈
待审核超范围或非标准条件升级使用真实授权规则
退回修改说明原因并再次确认不要误计为最终取消
批准/已发货审查结束后交给履行批准与发货分别记录

05 / 让 AI 帮你起稿

可以直接复制的 AI 绘图提示词

先复制下方文字,再打开 AI 绘图入口粘贴;把角色、条件和节点替换为你的实际情况。这段示例不会自动导入模板。

画设备销售订单审批泳道图,角色为客户、销售、合同采购、有权限审核人、履行发货。客户提交订单→销售补全信息→审查是否标准及是否在授权范围内。需升级则审核,未通过记录原因并返回修改,涉及客户约定的修改再次确认;批准后核对订单版本并发货。客户取消独立结束,批准后的订单变更返回审查。阈值与授权规则留待填写,不给出合同有效性结论。

打开 AI 绘图并粘贴 ↗

生成后逐条核对文字、层级与连线;需要保留原模板版式时,可直接使用模板编辑入口。

06 / 交付前复核

这些问题容易被忽略

  • 自行填写金额阈值,令示例被误读为公司的授权制度。
  • 审核拒绝后没有责任人和返回节点,订单长期停留在等待状态。
  • 把批准和发货画成同一节点,无法区分等待履行与履行完成。

用一个正常案例和一个异常案例从起点走到终点,再保存你的版本。不要只检查配色和对齐。

07 / 常见问题

使用前还想确认

每个订单都必须进入法务泳道吗?

按团队已确定的审查规则表达。模板只是示意,不能据此推断所有订单或所有组织都采用相同审批角色。

订单已获批但客户修改数量怎么办?

先记录新版本,并按真实规则决定是否重新审查。图中应保留变更入口,避免新旧版本与批准依据混在一起。

从这张模板开始,做成你的工作图

先确认节点,再调整分支,最后统一排版。

使用这个模板在线编辑 ↗